Términos y Condiciones de Uso

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CONDICIONES DE USO

En Lo Esencial ofrecemos una amplia gama de servicios y productos y en ocasiones pueden aplicarse condiciones adicionales. Cada vez que utilices cualquiera de nuestros servicios estarás igualmente sujeto a los lineamientos, términos y condiciones particulares aplicables a dicho servicio (las "Condiciones Generales de los Servicios"). Las Condiciones Generales de los Servicios prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Uso en caso de discrepancia entre ambas. Por supuesto, las Condiciones Generales de los Servicios las podrás revisar y estarán disponibles para ti cuando utilices cualquiera de nuestros servicios.

POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

Sabemos que querrás utilizar tus nuevos obletos lo más pronto posible, y haremos todo lo posible para que así sea, por lo que te estaremos enviando tu pedido a tu domicilio entre 2 y 3 días hábiles después de la compra para lo cual utilizaremos el método de envío que hayas seleccionado al momento de realizar tu compra. El envío es gratis en compras mayores a $999. Te mandaremos tu pedido a la dirección quecoloques en el formulario, por lo que tú eres responsable de darnos datos y referencias completos y verídicos, en caso de que no proporciones estos datos correctamente, podremos cancelar la operación o te tendremos que cobrar gastos de envío que deberás pagar tú. El envío a domicilio será en días hábiles de entrega y en horarios establecidos por nuestro proveedor de este servicio, mismo que seleccionarás al momento de hacer tu compra, pero ten en cuenta que en caso de no poder entregarlo por causas no atribuibles a nosotros nos lo regresará nuestro proveedor y te tendremos que cobrar los gastos de envío adicionales. En caso de tener algún retraso con la entrega de tu pedido, con gusto te ayudamos a revisarlo, pero recomendamos darle seguimiento directamente con la paquetería, ya que no podemos hacernos responsables por ellos.

POLÍTICA DE ENVÍO INTERNACIONAL

Nos encanta que nuestras piezas lleguen cada vez a más lugares, por lo que estamos felices de enviar a otros países. Por favor toma en cuenta que si enviamos tus piezas a otro país, no nos hacemos responsables de cualquier tarifa, impuesto, cargo, o cobro adicional que la empresa de paquetería pueda solicitar al momento de la entrega. En caso de rechazar estos cargos, rechazarás el paquete y no nos hacemos responsables por la devolución o pérdida del mismo.

PRIVACIDAD 

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COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS 

Cada vez que uses uno de nuestros servicios o nos envíes un correo electrónico, estarás comunicándose electrónicamente con nosotros, por lo que entendemos aceptas recibir comunicaciones de nosotros mediante medios electrónicos y que nosotros guardemos y utilicemos tu información personal para comunicarnos contigo, siempre en cumplimiento de nuestro Aviso de Privacidad y las leyes aplicables. También aceptas que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que te enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita. 

DERECHOS DE AUTOR

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OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS

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FACTURACION

Podrás pedir la factura al momento de tu compra, si se te olvida pedirla (nos pasa todo el tiempo) no te preocupes, tienes el mes en curso para pedirla.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Nuestra marca es un referente de calidad en diseño y mano de obra nacional, trabajamos con materiales de óptima calidad como piel de ternera genuina y lana natural, garantizando así cada objeto de la colección Seamless de por vida, y garantizando por un año todas las piezas de nuestras colecciones Interact y Elements. En caso de cualquier defecto o daño, escríbenos a info@loesencial.mx. 

LÍMITE DE COMPRA

Nuestros leathergoods pueden tener una gran demanda, y dado que queremos que lleguen y sean utilizados por el mayor número de personas posibles, nos reservamos el derecho de negarte o limitarte la compra en caso de que compres unidades en cantidades comerciales. También podremos, entre otras cosas, restringir el número de unidades compradas con una misma cuenta, tarjeta de crédito / débito, enviados a la misma dirección, o cualquier otra característica que a nuestro juicio indique que se está violando esta política. Si requieres pedidos por mayoreo, comunícate con nosotros al correo ventas@loesencial.mx y estaremos felices de proporcionarte los esquemas de ventas para distribuidores.

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